|
Постоянное улучшение и совершенствование логистических бизнес-процессов позволяет развивать компанию. Описание и внедрение процессов в логистике является серьезным шагом к наведению «порядка» в компании, осознанию прозрачности управления компанией. Формализация логистической деятельности существенно снижает затраты на логистику и позволяет найти незадействованные внутренние резервы.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации, на руководителей и ключевых специалистов структурных подразделений, заинтересованных в повышении эффективности логистики.
ОСОБЕННОСТИ СЕМИНАРА:
Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности логистики на предприятии.
Рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной оргструктуры.
На семинаре рассматриваются современные методологии моделирования бизнес-процессов, рассматриваются их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие.
В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию логистических бизнес-процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных технологий и программных средств.
На семинаре рассматриваются примеры оптимизации бизнес-процессов в логистике.
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ:
1. СИСТЕМА ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
· Что дают процессные технологии современному предприятию?
· Как построить процессную систему управления предприятием?
· Какова роль функциональных менеджеров в процессной организации?
2. ИДЕНТИФИКАЦИЯ И ВЫДЕЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
· Как правильно идентифицировать и выделить бизнес-процессы в организации?
· Классификация бизнес-процессов.
· Определение владельцев бизнес-процессов и разработка матрицы распределения ответственности.
3. РАНЖИРОАВНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
· Определение влияния процессов на достижение стратегических целей.
· Диагностика бизнес-процессов и определение степени их проблемности.
· Матрица ранжирования бизнес-процессов
4. РАЗРАБОТКА КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
· Определение ключевых показателей бизнес-процессов – KPI(bp) на основе стратегии.
· Виды и взаимосвязь процессных показателей.
· Показатели дохода, стоимости, времени, качества, результативности и эффективности процесса.
5. ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
· Определение целей описания процессов.
· Описание окружения бизнес-процесса.
· Описание организационной структуры бизнес-процесса и распределения ответственности.
6. СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДОЛОГИИ И ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ ОПИСАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
· Современные методологии описания бизнес-процессов.
· Программные продукты описания, анализа, оптимизации и регламентации бизнес-процессов.
· Сравнительный анализ и области применения.
7. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
· Как правильно и быстро описать бизнес-процессы в логистике?
· Описание и регламентация логистических процессов.
· Разработка показателей эффективности логистических процессов.
8. АНАЛИЗ И ОПТИМИЗАЦИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
· Методы, техники и инструменты анализа и оптимизации бизнес-процессов.
· Анализ и оптимизация структуры логистики.
· Регламентация и автоматизация логистических бизнес-процессов.
|
