Жанна Завьялова

Образование

1992-1996 Аспирантура МГУ, диплом кандидата психологических наук

1987-1992 МГУ, факультет психологии, диплом с отличием

Дополнительное образование

2010 Международный Эриксоновский Университет. Коучинг. Международный сертификат коуча

2005 Oneness University, Индия. Трансперсональная психология. Пути просветления. Инициация и посвящение

1998 Институт тренинга, Санкт-Петербург (методика проведения тренингов), сертификат

1997 “Mercury”, Германия (проведение бизнес-тренингов), сертификат

1997 Курсы Пригожина по управленческому консультированию и диагностике компаний

1996-2000 Серия краткосрочных курсов, семинаров и тренингов по менеджменту, организации системы продаж, маркетингу. Сертификаты.

Опыт работы

18.06.2007- наст.вр Генеральный директор ООО "Академия Живого Бизнеса"

03.2002-наст.вр. Руководитель и ведущий Школы бизнес-тренеров

03.2001-01.09.2007 Директор по развитию тренинговой компании IBT

01.2000 – 03.2001 Генеральный директор кадрово-консалтинговой компании “Комус-Персонал”

03.1998-01.2000 заместитель директора по персоналу ТПО “Комус”

01.1996-03.1998 тренер-консультант ООО “Международный институт менеджмента”

06.1995-01.1996 психолог ЗАО “Нижфарм”

Специализация

Подготовка специалистов бизнес-тренеров, передача технологии составления и проведения бизнес-тренингов различной тематики, обучение методам тренинга, диагностика бизнес-процессов фирмы для составления программы обучения, обучение управлению групповой динамикой, развитие личности бизнес-тренеров, Все это – в системном проекте « Школа бизнес-тренеров Жанны Завьяловой»

Управленческий и кадровый консалтинг, написание бизнес-схем компании, стратегии развития компании, разработка и написание кадровой документации (должностные инструкции, положения, стандарты работы и т.д.)

Проведение фокус-групп – для создания рекламной концепции. Какую идею мы продаем в своем товаре/услугах и за какую идею платят деньги наши клиенты? Ответы на эти вопросы дает фокус-группа.

Разработка тренинговых программ под потребности заказчика для повышения профессионализма сотрудников с обязательной адаптацией под специфику продукта/услуг компании.

Проведение обучения по направлениям: менеджмент, продажи, кадровая работа, маркетинг (base level), корпоративная культура, выставочная деятельность. Предварительная диагностика навыков и мотивации участников обучения. В ходе обучения используется методика видеотренинга.

Проведение деловых игр, мозговых штурмов, work-shop-ов под цели и задачи компании.

Проведение диагностики предприятий, уровня управляемости, согласованности действий сотрудников и психологического климата в коллективе. Определение проблемных зон и зон развития в организации предприятия.

Ассессмент-центр: определение перечня задач должности, профессиональных знаний и навыков сотрудников, прогнозирование эффективности работы сотрудников в конкретной должности, разработка рекомендаций по принятию на должность и профессиональному развитию сотрудника в компании. Аттестация персонала.

Разработчик авторских тренинговых программ:

• Школа бизес-тренеров Ж. Завьяловой»
• "Эмоциональный интеллект в бизнесе"
• "Арт-методы в бизнес-тренинге"
• “Техники интервью”
• “Проведение ассессмент-центра”
• “Проведение видеоанализа в тренинге”
• “Техники противостояния манипулированию”
• “Мотивация персонала и делегирование полномочий”
• “Работа с клиентом конкурента”
• Эффективная выставка”
• “Обслуживание VIP-клиентов”

Среди клиентов

Русал, Скарлетт, Восток-сервис(Сеть магазинов «Спецодежда»), Эльдорадо, Mannesmann AG, Comstar telecommunications, Cadburyy, Johnson&Johnson, Cftterpillar, Sonic Duo, Mercury, Binatone, телекомпания СТС, Цептер – Интернасиональ, ИПК Госслужбы при управлении делами президента, РусАвтоПром – группа компаний Сибирский аллюминий, Внешэкономбанк, Сбербанк РФ, Управление ЦБ РФ Нижегородской области, Банк Менатеп, Банк Траст, Банк Москвы, Гутабанк, 1ОВК банк, Нижегородский региональный фонд подготовки финансовых и управленческих кадров, ТПО “Комус”, Миэль-недвижимость, Коммерс-Москва, Simplex Group, Холдинговая группа “Сибинтел”, Русский клуб страховых брокеров, UCB-Pharma, ЗАО “Нижфарм”, “Протек”, ТК “Рельеф”, Т&С Продукты, “Плес”, Нижегородсвязьинформ, “Приор”, Экстра-М, “Электромир”, “Время”, завод “Топаз”, Сивма, Pulanna, Органон, Касис, Вюрт-Русь и многие другие.